دراسة حالة تطبيق PWIMS – شركة ماهاراشترا للتنمية الصناعية (MIDC)

التنظيم

مؤسسة ماهاراشترا للتنمية الصناعية

الصناعة

الحكومة

خدمات البناء والتشييد

وقد تم إعلان مركز تنمية الصناعات المتوسطة والصغيرة وكيلًا لحكومة الولاية لتنفيذ الأنشطة في إطار قانون تنمية الصناعات المتوسطة والصغيرة وقواعد تنمية الصناعات المتوسطة والصغيرة. يمكن تقسيم هذه الأنشطة إلى الفئات الثلاث العريضة التالية.

• حيازة الأراضي والتصرف فيها
• توفير مرافق البنية التحتية
• تقديم الخدمات

معلومات العميل

تأسست شركة ماهاراشترا للتنمية الصناعية (M.I.D.C) بموجب قانون التنمية الصناعية في ولاية ماهاراشترا كشركة منفصلة في 1 أغسطس 1962، لتعزيز ومساعدة النمو السريع والمنظم للصناعات وتطويرها في ولاية ماهاراشترا.

الوحدات المنفذة

إدارة SOR، وإدارة التقدير، والموافقة والجزاءات، وإدارة المناقصات مع المناقصات الإلكترونية، وإدارة المخازن، وإدارة الفواتير، ونظم المعلومات الإدارية.

الهدف

كان الهدف من المشروع هو توفير خدمة فعالة للمستثمرين الحاليين والمستقبليين والموظفين والحكوميين الآخرين. الوكالات من خلال تطبيق أنظمة تكنولوجيا المعلومات لتعزيز فعالية عمليات وزارة التنمية الصناعية والتجارة الدولية.

وصف المشروع

يعد نظام إدارة الأشغال (PWIMS)، الذي تم تطبيقه في شركة MIDC المشروع الرائد وهو من بين أفضل النماذج لأي هيئة تنمية صناعية في الهند لتقديم الخدمات المختلفة للمواطن العادي. PWIMS هو تطبيق مركزي على شبكة الإنترنت يمكن الوصول إليه من قبل جميع المستخدمين (مسؤولي وزارة التنمية الصناعية والتجارة الدولية) في جميع أنحاء الولاية. وقد تم تنفيذ هذا المشروع بنجاح في المكتب الرئيسي لشركة MIDC مومباي MIDC في مومباي وتم نشره في 466 موقعًا في جميع أنحاء ولاية ماهاراشترا. يعمل حالياً 4000 مستخدم من خلال النظام. وشمل نطاق العمل تصميم وتطوير وتنفيذ نظام إدارة الأعمال مع الوحدات المذكورة أعلاه، وتعميم التطبيق في جميع مكاتب شركة الشرق الأوسط للتنمية الصناعية، ودعم ما بعد التنفيذ إلى جانب إدارة التغيير.

المشكلة والتحديات

كانت هناك العديد من المشكلات والتحديات الشاقة التي سعت شركة MIDC إلى التغلب عليها وقررت الانتقال إلى نظام تخطيط موارد المؤسسات الكامل لدمج مختلف الإدارات. كان من بين التحديات أتمتة القسم الهندسي (E&MD) في شركة الشرق الأوسط للتنمية الصناعية الذي يتعامل مع الهندسة الأساسية، وهي عملية معقدة وتستغرق وقتاً طويلاً لإعداد التقديرات والمصادقة الإدارية والفنية للتقديرات، والحفاظ على جدول الأسعار (SOR) لمناطقها ومراجعتها كل عام، وضمان الشفافية في عملية المناقصات، والحفاظ على دفتر القياس والموافقة على الفواتير، والأهم من ذلك توفير نظام لاتخاذ القرارات يوفر تنبيهات وتقارير تغطي جميع مجالات عملياتها.

الحل

وقد قامت سوفت تيك بتطبيق منتج الحوكمة الإلكترونية PWIMS الذي أثبت كفاءته وتخصيصه لتوفير حل للوظائف الهندسية بما في ذلك إدارة SOR، وإدارة التقدير، والموافقة والجزاءات، والمناقصات الإلكترونية، وإدارة المخازن، وإدارة الفواتير، ونظم المعلومات الإدارية، ووحدة الصيانة. يتم دمج نظام إدارة WMS بسلاسة في وحدات Microsoft Dynamics Finance والمخزون والشراء. كما تم دمج نظام إدارة المياه في البوابة الإلكترونية لشركة MIDC لتوفير لوحة تحكم للتواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين (الموظفين الهندسيين) وأصحاب المصلحة الخارجيين (مقدمي العطاءات والموردين). يوفر النظام لوحة تحكم رسومية لدعم اتخاذ القرار، والتي يمكن الوصول إليها من خلال البوابة الإلكترونية. لقد عزز نظام إدارة المياه في شركة MIDC بشكل كبير من استجابة الشركة لعملائها، وقدرتها على مراقبة مختلف جوانب خدماتها، وخلق قدر كبير من المساءلة والشفافية في عملياتها.